在香港运输过程中，由于路途遥远颠簸，对货物的外包装难免有轻微的损伤，但 不会影响货物的完好，所以客户要先把外包装处理好再交给我们。

一般情况下， 交给和宏物流的货物是不会遗失的，可能是客户给我们的资料不清晰使货物之间相互调乱，不能马上找到而已。如果真的因和宏物流公司原因导致货物遗失 的，我们必定负责到底。

香港是自由贸易港，除对高烈度酒，烟草，油类等货物收取高额关税外，其余货物都是免税。即货物从国外进入香港只需考虑运输费用问题，而不需要考虑税费问题；

香港至内地采用快件以及小额贸易形式报关进口，除了手续简单外，还有税率的减免优惠，一般不征收增值税(17%)，只征收少量的快件清关费用，而这部分费用(税费)都已包含在内港运输费用里面了。

采用这种操作模式，总体上成本要比一般贸易进口低很多，同时在时间和手续(单证)要求上都比一般贸易进口有优势。

快件方式以及小额贸易方式进口，海关会根据货物申报品名监管条件与当日查验概 率给予查验，查验过程中如没发现异常情况，海关会当场出具查验通知书做封关后 放行。

通常出现以下五种情况才会导致扣关：

1、申报价值和估价不一致；

2、品名和产品不符；

3、装箱清单不详；

4、货物夹带违禁品；

5、重量不符。

可以的，若是金额不是太大的，和宏物流公司是可以帮忙客户收取外商的货款的，当天收款可次日交回给国内客户。